Предзаказ
Описание
Разрабатываем несколько вариантов сообщений: более формальные и более дружелюбные, короткие и развёрнутые, с разным уровнем мотивации и объяснения ценности отзыва. Тестируем их на сопоставимых сегментах клиентов и/или разных точках контакта. Измеряем конверсию в переход по ссылке и фактическое оставление отзыва, а также косвенные сигналы недовольства (отписки, жалобы). По результатам выбираем и документируем лучшие варианты. Это позволяет строить коммуникацию на цифрах, а не на вкусовых предпочтениях отдельных сотрудников или подрядчиков.
Характеристики
Тип товара
тест
Отзывы
