Предзаказ
Описание
Сопоставляем воронку, CJM и данные аналитики: смотрим, где именно растёт доля отказов и обрывается путь клиента. Для каждого этапа анализируем возможные причины: нерелевантный креатив, слабый оффер, отсутствие доверия, сложные формы, технические сбои, неочевидные условия. Подключаем тепловые карты, записи сессий и обратную связь клиентов. На выходе вы получаете разложенную по этапам картину отказов и набор конкретных причин, которые можно адресовать через тексты, UX-правки, сервис или рекламу.
Характеристики
Тип товара
этап
Отзывы
