Предзаказ
Описание
Собираем отзывы о конкурентах на локальных площадках: рейтинги, каталоги, маркетплейсы, форумы, соцсети. Анализируем повторы в похвале и критике: скорость реакции, качество сервиса, реальный результат, соответствие ожиданий. Выделяем типичные «болезни» рынка и сильные стороны игроков, за которые их готовы прощать даже промахи. На основе выводов формируем рекомендации, как построить собственный сервис и коммуникацию так, чтобы сразу закрывать чужие ошибки и усиливать то, что клиенты ценят больше всего.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
