Предзаказ
Описание
Собираем отзывы по выбранным конкурентам на тех же площадках, где представлены вы. Анализируем их тональность, частоту появления новых оценок, повторяющиеся поводы для негатива и сильные стороны в глазах клиентов. Сравниваем ситуацию с вашей компанией: где вы ощутимо сильнее, а где проигрываете по ожиданиям аудитории. По итогам формируем краткий отчёт с выводами и идеями, какие практики конкурентов стоит перенять, а какие их ошибки — использовать как антипример в собственной стратегии сервиса и коммуникаций.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
