Предзаказ
Описание
Определим политику маршрутизации (round-robin/по нагрузке/по регионам), создадим фильтры и исключения. Настроим резерв/переназначение при отсутствии ответа, алерты руководителю и отчёты по SLA. Зафиксируем регламент: когда и как менять владельца заказа.
Характеристики
Тип товара
проект
Отзывы
