Идентификация и удаление дублей в CRM

Анализируем структуру вашей CRM и определяем критерии дублей: телефон, email, сочетание ФИО + компания, UTM, источник. Настраиваем механизм поиска повторов: отчёты, фильтры, сегменты или скрипты. Прописываем правила удаления и/или слияния карточек, чтобы не потерять историю сделок, задач и коммуникаций. Выполняем тестовую очистку на части базы, проверяем влияние на отчёты. После этого запускаем массовую обработку с логированием и контролем. В результате база становится чище, отчёты — точнее, а менеджеры работают с одной карточкой клиента, а не с набором дублей.