Предзаказ
Описание
Определяем правила, по которым лиды из мессенджеров будут назначаться менеджерам: по очереди, по нагрузке, по направлению продукта или по источнику. Настраиваем соответствующие роботы, бизнес-процессы или воронки в CRM. Проверяем работу схемы на тестовых обращениях, анализируем, нет ли «ничьих» лидов и конфликтов в назначении ответственных. При необходимости добавляем уведомления и резервные сценарии. В итоге каждый новый контакт из мессенджера сразу получает «своего» менеджера, а скорость реакции и контроль качества обработки растут.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
