Интеграция системы lead scoring в CRM

Изучаем текущую структуру CRM, этапы воронки и логику работы команды. Добавляем поля под баллы, уровни приоритета и сегменты, настраиваем автоматическое обновление при изменении данных о лидe. Связываем lead scoring с задачами и уведомлениями, чтобы высокобалльные лиды не оставались без реакции. Тестируем интеграцию на небольшой выборке, проверяем корректность расчёта и отображения. Обучаем ответственных, где смотреть баллы и как использовать их в ежедневной работе. В итоге lead scoring становится естественной частью процесса продаж, а не отдельной «теорией в Excel».