Предзаказ
Описание
Подключаем трекинг событий, разметку интентов и причин отказов. Строим отчёты по SLA, FCR, глубине диалога и маршрутам эскалации. Выявляем пробелы знаний, даём гипотезы для дообучения и сценариев. Настраиваем алерты по всплескам ошибок и сезонности. Итог — понятная карта спроса и план развития бота по данным.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
