Предзаказ
Описание
Определяем сценарии, когда клиенту логично предложить оставить отзыв: завершение заказа, визит в точку, получение услуги. Для каждого канала подбираем тон и длину сообщения, ссылки или QR на нужные площадки. Настраиваем триггерные рассылки и тестируем корректность отправки. Важно не перегружать клиента напоминаниями, поэтому закладываем ограничения по частоте и повторам. Результат — работающая система простых, но уместных касаний, которая повышает долю отзывов без агрессии и навязчивости.
Характеристики
Тип товара
канал
Отзывы
