Предзаказ
Описание
Определяем каналы (почта/мессенджер), правила приоритезации (оценка ≤3★, ключевые SKU, повторы проблем). Включаем фильтры по словам-триггерам, привязываем ответственных. Тестируем доставку и форматы карточек уведомлений. Результат — быстрые реакции, меньше эскалаций и контролируемая очередь обращений.
Характеристики
Тип товара
проект
Отзывы
