Обслуживание и поддержка чат-бота (1 мес.)

В течение месяца отслеживаем работу чат-бота: стабильность, ошибки, жалобы пользователей, фактическую конверсию в лиды. Анализируем логи и аналитику, собираем обратную связь от менеджеров продаж. На основе этого корректируем формулировки, упрощаем ветки, добавляем новые ответы, мини-квизы или офферы. При необходимости обновляем интеграции с CRM и уведомления. Такой формат поддержки позволяет не «бросать» бота после запуска, а постепенно развивать его как полноценный канал лидогенерации, который учитывает сезонность, новые продукты и изменения в целевой аудитории.