Предзаказ
Описание
Мы проводим воркшоп или онлайн-сессию для команды, которая взаимодействует с клиентами и сообществом. Разбираем реальные кейсы бренда и типовые ситуации: благодарности, претензии, агрессию, пассивную лояльность. Показываем, как слушать, задавать уточняющие вопросы, не сгорать в общении и сохранять границы. Даём набор скриптов и фраз, которые можно адаптировать под свой стиль. В результате команда получает не только теорию, но и практические инструменты, чтобы уверенно работать с обратной связью и поддерживать здоровую атмосферу вокруг бренда.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
