Предзаказ
Описание
Собираем данные по рейтингу и отзывам за месяц на основных площадках: средняя оценка, количество новых отзывов, доля негатива и позитива, ключевые темы. Сопоставляем это с вашими действиями: акциями, изменениями сервиса, запуском новых сценариев запросов на отзывы. В отчёте показываем не только цифры, но и причинно-следственные связи: что реально повлияло на рост или падение. Отмечаем площадки и процессы, на которые стоит обратить особое внимание. Документ можно использовать как основу для управленческих решений и корректировки стратегии работы с репутацией.
Характеристики
Тип товара
месяц
Отзывы
