Оценка потребностей локальной аудитории

Через кабинетные исследования, интервью, анализ форумов и отзывов выстраиваем портрет локального клиента. Смотрим, какие задачи он закрывает с помощью подобных продуктов, какие страхи и возражения возникают, какие форматы сервиса считаются “нормой”. Фиксируем различия с вашим текущим рынком: уровень сервиса, чувствительность к цене, доверие к новым брендам. На основе этого формируем набор ключевых инсайтов и требований к продукту, сервису и коммуникации. Результат — не абстрактный «средний пользователь», а понятная картина, что именно нужно доработать, чтобы ваше предложение стало релевантным локальной аудитории.