Предзаказ
Описание
Анализируем временные метки сообщений: сколько времени проходит между шагами, как быстро пользователь отвечает, где появляются длинные паузы. Отмечаем, на каких этапах ожидание слишком велико из-за логики бота, человеческого фактора или перегруженности задачами. Сопоставляем эти точки с оттоком и падением вовлечения. По итогам даём рекомендации: где нужно ускорить реакции, сократить шаги, изменить формат взаимодействия или разбить сценарий на более короткие блоки.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
