Предзаказ
Описание
Готовим гайд: голос бренда, запретные формулировки, шаблоны под типовые кейсы. Оперативно отвечаем на негатив и вопросы, благодарим за позитив, переводим конфликт в личный канал при необходимости. Фиксируем метрики: скорость ответа, доля решённых кейсов, изменения рейтинга. Еженедельно — сводка проблем и предложения по продукту/карточкам/доставке.
Характеристики
Тип товара
месяц
Отзывы
