Предзаказ
Описание
Объединяем результаты CJM, аналитики, интервью и сценарных тестов в один отчёт. Для каждого этапа пути клиента перечисляем ключевые барьеры, их возможные причины и влияние на конверсию. Формируем список точек роста: быстрые правки (copy, UI), структурные изменения (упрощение шагов), сервисные улучшения (коммуникация, SLA). Каждой рекомендации присваиваем приоритет и примерный ожидаемый эффект. Такой отчёт становится дорожной картой: из него можно напрямую формировать backlog задач для маркетинга, продукта, UX и сервиса.
Характеристики
Тип товара
отчет
Отзывы
