Предзаказ
Описание
Определяем часы пик и требуемую численность. Подбираем исполнителей, проводим онбординг по скриптам и правилам. Вводим KPI: время ответа, точность, тональность, эскалации. Настраиваем двойную проверку сложных кейсов и еженедельные ревью с примерами. Готовим сводки по сменам и улучшениям. В результате — масштабируемая модерация без провалов покрытия.
Характеристики
Тип товара
месяц
Отзывы
