Предзаказ
Описание
На основе частых запросов и бизнес-задач выстраиваем дерево диалогов: от приветствия и квалификации до продаж, поддержки и завершения общения. Для каждой ветки прописываем варианты ответов, уточняющие вопросы, действия бота и моменты подключения оператора. Добавляем fallback-сценарии на случай непредвиденных запросов. Полученная схема служит основой для внедрения бота и подготовки скриптов для команды.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
