Предзаказ
Описание
Анализируем данные интервью, опросов, обращений в поддержку и поведения в digital. Для каждого сегмента выделяем ключевые боли: неудобства, страхи, сомнения, дефициты рынка. Отдельно фиксируем ожидания и желаемые изменения. Также выявляем барьеры, которые тормозят движение по воронке: цена, недоверие, отсутствие информации, сложность выбора. Всё структурируем в карту: боли → ожидания → барьеры → направления решения. Карта помогает маркетингу и продукту точнее попадать в потребности аудитории.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
