Предзаказ
Описание
Регулярно мониторим новые отзывы в App Store и Google Play: благодарности, вопросы, баг-репорты и негатив. Готовим и публикуем ответы в согласованном тоне: признаём проблемы, даём понятные инструкции, благодарим за фидбэк. Выделяем повторяющиеся запросы и проблемы, фиксируем их в виде отчёта для продукта и разработки. Такой процесс показывает пользователям, что команда живая и реагирует, снижает напряжение вокруг сложных кейсов и помогает улучшать продукт на основе реальных комментариев, а не абстрактных гипотез.
Характеристики
Тип товара
месяц
Отзывы
