Предзаказ
Описание
На основе уже собранных данных и сегментации делим клиентов на ключевые группы: по продуктам, чекам, задачам, отраслям и т.д. Для каждой группы создаём отдельную версию CJM, отмечая отличия в точках входа, каналах, мотивации, длительности цикла сделки и типичных сомнениях. Такая сегментация помогает понять, почему одни клиенты проходят путь быстро, а другие «застревают», и позволяет выстраивать разные сценарии коммуникации, офферы и триггеры под каждый сегмент, вместо одной усреднённой воронки для всех.
Характеристики
Тип товара
карта
Отзывы
