Предзаказ
Описание
Загружаем данные по покупкам, очищаем их и проводим RFM-сегментацию: оцениваем, как давно, как часто и на какие суммы покупают ваши клиенты. На основе результатов делим базу на группы: VIP, лояльные, спящие, новые, рискованные и т.д. Для каждого сегмента формируем краткое описание и предлагаем подходы к коммуникациям: удержание, реактивация, допродажи, кросс-продажи. Это даёт возможность работать с базой осознанно, снижать отток и увеличивать LTV без хаотичных рассылок.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
