Сопровождение на месте: консультант по оцифровке

На время смены специалист находится на площадке и отвечает за канал сбора контактов: объясняет участникам, как отсканировать QR-код или заполнить анкету, помогает с техническими вопросами, следит, чтобы формы и планшеты работали корректно. Контролирует полноту заполнения ключевых полей, аккуратно мотивирует гостей не уходить без контакта. По ходу ивента фиксирует комментарии и инсайты по потоку, отмечает узкие места и точки улучшения. После смены передаёт итоговую базу и короткий отчёт по процессу. Это особенно важно, когда команда занята проведением самого мероприятия и не успевает качественно отработать сбор лидов.