Создание сценария nurture-коммуникации на 2–3 касания

Анализируем вашу воронку и точки входа: откуда приходят лиды, что они уже видят и чего ждут. На основе этого проектируем цепочку из 2–3 касаний: письма, мессенджеры, звонок или персональный контент. В каждом касании фиксируем цель: закрыть конкретное возражение, показать кейс, дать тестовый формат взаимодействия или бонус. Определяем интервалы между касаниями и условия перехода к следующему шагу. В итоге у вас появляется понятный сценарий, который команда может использовать как стандарт: меньше хаотичных «дожимов», больше структурной и уважительной коммуникации.