Предзаказ
Описание
Формируем полный набор речевых норм: приветствие, интонация, структура ответов, варианты объяснений, фразы для конфликтных ситуаций. На основе реальных сценариев создаём шаблоны, которые уменьшают нагрузку на операторов и ускоряют обработку звонков. Результат — единый стандарт, который снижает ошибки и повышает качество обслуживания.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
