Предзаказ
Описание
Определяем список событий в боте, которые должны менять этап сделки: отправка формы, подтверждение встречи, интерес к апселлу, отказ, пропажа контакта. Настраиваем правила переходов в CRM: с какого этапа на какой переводить, какие комментарии и теги добавлять. Тестируем сценарии, чтобы не возникал «скачок» стадий и не ломалась аналитика. В итоге статус сделки начинает отражать реальное поведение клиента, а не только ручную работу менеджера.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
