Предзаказ
Описание
Мы разбираем типовые ситуации: негативные комментарии, необоснованные претензии, реальные ошибки, сарказм, сравнения с конкурентами. Для каждого сценария описываем шаги реакции, допустимый тон, пример формулировок и варианты завершения диалога. Дополнительно даём рекомендации по работе с упоминаниями бренда в сторонних пабликах и чатах. Это снижает репутационные риски и позволяет команде действовать уверенно, без паники и лишней агрессии.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
