Предзаказ
Описание
Определяем, какие части сценария вызывают сомнения: количество шагов, порядок вопросов, момент предложения, работа с отказами. Строим альтернативные ветки, которые отличаются логикой, а не только текстом. Настраиваем A/B распределение пользователей по сценариям и собираем данные: глубина прохождения, конверсия в целевое действие, отписки, время диалога. На основе результатов решаем, какие логические решения действительно упрощают путь пользователя, а какие перегружают и снижают конверсию.
Характеристики
Тип товара
услуга
Отзывы
