Предзаказ
Описание
Анализируем, какие поля реально используются в работе, а какие были добавлены «на всякий случай» и создают лишнее трение. Выделяем минимальный необходимый набор для первичного контакта и отделяем его от «желательных» данных. Удаляем или переносим второстепенные поля на последующие этапы: после заявки, в личный кабинет, в письмах или при общении с менеджером. Такой подход уменьшает когнитивную нагрузку, уменьшает количество брошенных форм и помогает быстрее получать лиды, не жертвуя качеством взаимодействия на следующих шагах.
Характеристики
Тип товара
форма
Отзывы
