Предзаказ
Описание
Анализируем текущую репутацию товара и магазина: рейтинг, типичные претензии и сильные стороны. Предлагаем шаблоны корректной коммуникации с покупателями после сделки, чтобы мягко мотивировать на оставление честного отзыва. Настраиваем подход к работе с негативом: как отвечать, когда предлагать компенсацию, как снижать вероятность эскалаций. Объясняем, чего нельзя делать на eBay, чтобы не попасть под санкции за манипуляции с отзывами. Такой системный подход позволяет постепенно укреплять рейтинг карточки и доверие к магазину без использования серых схем.
Характеристики
Тип товара
товар
Отзывы
