Предзаказ
Описание
Настроим уведомления, классифицируем отзывы, подготовим шаблоны ответов под типы кейсов. На негатив — деэскалация и перевод в личный канал; на позитив — благодарности и UTM-ссылки. Инициируем сбор фидбэка через QR/пост-визит, контролируем нарушения правил площадок. Предоставляем ежемесячный отчёт: динамика рейтинга, темы, SLA и улучшения сервиса.
Характеристики
Тип товара
месяц
Отзывы
